芝慧印蘋果版

手機(jī)連接?xùn)|芝文印設(shè)備的云打印軟件，芝慧印蘋果版支持復(fù)印，打印和掃描等操作，功能強(qiáng)大，實(shí)用性強(qiáng)，有了它更好的使用東芝的打印設(shè)備。

登錄說明

用戶登錄

請使用您的企業(yè)/學(xué)校名稱、用戶名、密碼，進(jìn)行登錄。

游客登錄

如果您所使用的打印機(jī)支持游客登錄，您也可以點(diǎn)擊“游客登錄”，后根據(jù)提示掃描屏幕上的二維碼，以游客身份登錄。

軟件特色

芝慧印系統(tǒng)是東芝針對公共服務(wù)、校園、聯(lián)合辦公、社區(qū)等市場用戶，提供使用移動支付手段在東芝數(shù)碼復(fù)合機(jī)上進(jìn)行自助文印操作的解決方案，滿足用戶臨時(shí)性文印輸出的需求。芝慧印系統(tǒng)對區(qū)域經(jīng)銷商或者行業(yè)運(yùn)營商提供獨(dú)立帳號，運(yùn)營服務(wù)商可以對下級用戶和設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)，按照不同項(xiàng)目設(shè)置不同的文印費(fèi)率，獲得合理的營業(yè)收益。

常見問題

Q：如何實(shí)現(xiàn)若干管理員管理不同的打印機(jī)？  

A：通過平臺的“打印機(jī)組管理”功能，配置相應(yīng)的打印機(jī)組及打印機(jī)組管理員。

Q：如果文檔已支付但是打印失敗了怎么辦？  

A：芝慧印有完備的退費(fèi)機(jī)制，發(fā)生此種情況時(shí)，系統(tǒng)會自動退費(fèi)給用戶的個(gè)人賬戶里。由于通訊機(jī)制限制，系統(tǒng)的退費(fèi)行為將在下一個(gè)用戶登錄打印機(jī)時(shí)進(jìn)行。

Q：對于二手機(jī)，許多復(fù)印機(jī)存在MAC地址相同的情況，可以接入到平臺之中嗎？  

A：可以，通過平臺的“白名單”的功能，可以設(shè)置MAC地址白名單，這樣可以接入MAC地址相同的機(jī)器，但需注意的是，此種方式只適用于云運(yùn)維，不適用于云打印。

Q：用戶通過何種方式獲取到已掃描的文件？  

A：用戶可以通過微信、APP在“掃描記錄”中將已掃描的文件預(yù)覽或保存到本地，亦可通過網(wǎng)頁端登錄用戶平臺，下載掃描文件。

Q：運(yùn)維時(shí)機(jī)器抄表默認(rèn)時(shí)間是多長，可以自行設(shè)置嗎？  

A：機(jī)器抄表的默認(rèn)時(shí)間是1h，在平臺“打印點(diǎn)管理”——“功能費(fèi)率設(shè)置”里可以自行設(shè)置，最小時(shí)間單位是1min。

Q：打印客戶端安裝完成之后，如何提交PC上的作業(yè)？  

A：安裝完成之后，打開需要提交的文檔，點(diǎn)擊“打印”，選擇ToshibaCloudPrinter驅(qū)動，此時(shí)會彈出輸入用戶密碼對話框，輸入正確之后即可提交云端，并顯示“提交成功”。保存賬戶密碼之后，第二次點(diǎn)擊“打印”即可直接提交云端，無需再次輸入賬戶信息。

Q：微信對接需要哪些資源及如何實(shí)現(xiàn)？  

A：微信對接需要客戶提供微信公眾號商戶平臺的AppID、AppSecret、MchID以及MchKey，需要在平臺選擇相應(yīng)的企業(yè)，選擇“修改”——“賬戶配置”——“支付對象設(shè)置”，選擇“企業(yè)”，在“微信賬戶配置”里填入上述4個(gè)項(xiàng)的值，即完成微信對接。

Q：支付寶對接需要哪些資源及如何實(shí)現(xiàn)？ 

A：支付寶對接需要客戶提供支付寶賬戶及商戶密鑰，需要在平臺選擇相應(yīng)的企業(yè)，選擇“修改”——“賬戶配置”——“支付對象設(shè)置”，選擇“企業(yè)”，在“支付寶賬戶配置”里填入上述2個(gè)項(xiàng)的值，即完成支付寶對接。