智慧通行手機版

昆明地鐵官方打造的手機客戶端，智慧通行app，在乘坐地鐵的時候可以直接使用手機刷二維碼進閘，不領卡、不排隊，無感支付讓你暢快出行！

功能介紹

【掃碼乘車】免零錢，免帶卡；先乘車，后付費。掃碼過閘，出行無憂。

【地鐵寶典】時刻表、換乘信息、站點信息等一鍵查詢。全方位出行服務，盡在掌握。

【運營公告】實時更新各類消息，如節假日安排、班車時間調整、活動公告等，方便乘客輕松規劃行程。

【便民服務】提供地鐵站廳內貼心服務，如失物招領，尋物啟事。

【城市活動】挖掘城市精彩，整合周邊商家活動優惠，豐富掃碼出行福利。

常見問題解答

使用手機掃碼乘地鐵時要注意什么？

（1）請確保手機電量充足；

（2）APP僅限一人一碼出入站使用，僅限本人使用，不可帶人進站；

（3）請確保銀行卡余額或信用額度充足；

（4）有未支付行程要及時支付，避免影響乘車；

（5）二維碼乘車業務遵循昆明地鐵票務管理規定。

手機掃碼乘地鐵怎么收費?

手機掃碼乘地鐵采用“先乘車、后付費”的方式，出站后根據進出站記錄及地鐵票務管理相關規定扣費。超時需要加收超時扣款，超時時限設置為180分鐘，即乘客進出站時間間隔超過180分鐘，系統自動增加超時扣費，按照2元扣費。

實名認證遇到問題怎么辦？

（1）“智慧通行”APP目前支持中國大陸公民、港澳臺及外籍人士進行實名認證。港澳臺及外籍人士認證僅支持中國大陸手機號、綁定有銀聯標志的銀行卡，認證的證件要與辦理銀行卡的證件一致。

（2） 如果乘客在實名認證中遇到其它困難，可以通過APP上的“幫助與反饋”功能進行在線反饋，或者撥打智慧通公司客服熱線400 604 6669咨詢。

忘記密碼怎么辦？

打開“智慧通行”APP，“通過驗證碼快速登錄”→設置”→“修改登錄密碼”→根據頁面提示，輸入驗證碼和新密碼后就可以完成密碼修改。

原號碼不用了，怎么更換手機號？

打開“智慧通行”APP，點擊首頁右下角“我的”→“設置”→“修改手機號”，輸入新手機號，完成手機短信驗證就可以修改手機號碼了。

手機無網絡時能否正常乘車？

“智慧通行”APP采用互聯網平臺授權發碼，有網狀態下用戶首次請碼（打開乘車碼）成功后 ，24小時內在無網絡狀態下也可掃碼乘車。

“智慧通行”APP目前支持哪幾種支付方式？

“智慧通行”APP目前支持綁定所有帶有銀聯標志的儲蓄卡和信用卡支付，其它支付方式將待系統運行穩定后陸續開放。

注冊手機號與綁定的銀行卡預留手機號不一致時會有影響嗎？

不影響注冊，請乘客放心使用。

乘客無法掃碼過閘怎么辦?

乘客應及時找站務人員幫忙處理或者直接撥打400 604 6669客服電話咨詢解決。

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智慧通行APP是昆明地鐵官方APP，由八維通科技有限公司開發，可提供昆明地鐵掃碼乘車、查詢線路站點及首末班時間、查閱最新地鐵資訊等服務。行程規劃，智慧便捷，在您需要出行的時候，隨時出發。