網格通App是中國移動開發的一個移動端CRM(客戶關系管理)系統,旨在為一線員工和合作伙伴提供客戶服務和互聯網營銷的工具。這個應用程序允許用戶執行多種與通信服務相關的操作,從而提高服務效率和客戶滿意度。
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下載評論52013主要功能包括:
1.客戶管理:錄入、查詢和管理客戶信息,包括基本資料、服務記錄等。
2.服務受理:為客戶辦理各項通信服務,如話費充值、套餐訂購、流量包購買等。
3.營銷活動:參與和執行各種營銷活動,如推廣優惠、優惠券發放等。
4.業務支持:提供業務咨詢、疑難解答等客戶支持服務。
5.數據報告:生成業務數據報告,幫助分析客戶需求和市場趨勢。
6.消息通知:接收最新的業務信息、客戶反饋和系統通知。
7.權限管理:根據用戶角色分配不同的操作權限,確保信息安全。
《網格通中國移動》是一款由中國移動通信集團推出的應用程序,旨在為移動用戶提供更加便捷的網格化管理服務...
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