hesvit手環怎么樣 hesvit手環常見問題

Hesvit G1 智能手環一改普通電子產品通常使用金屬和塑料為主要材料的做法，而是選用了醫用級液態硅膠作為手環主體外殼。相比智能手環Hesvitband S3的TPU材質，液態硅膠材質要柔軟很多。液體硅膠具有優異的透明度、抗撕裂強度、回彈性、抗黃變性、熱穩定性、耐水、透氣性好、耐熱老化性和耐候性，可用于商標、制品、奶嘴、醫療用品、涂敷、浸漬及灌注等。可見，Hesvit G1 智能手環對于手環材質的卓越追求。

hesvit手環常見問題

Q：手環為什么開箱之后屏幕無法點亮？

A：

由于還是威G1智能手環的續航時間為5-7天，在出廠運輸過程中可能電量已經耗盡，首次使用時如果屏幕無法點亮，請先通過手環底部的USB接口給手環充電2-3小時。

Q：怎樣下載安裝還是威手環APP？

A：

1）安卓手機：掃描說明書上APP下載的二維碼或在豌豆莢、百度應用、華為應用市場、小米應用市場和應用寶等應用市場搜索“Hesvit手環”，即可下載安裝Hesvit手環APP。注意，要求Android 4.4 及以上手機。

2）安卓手機：掃描說明書上APP下載的二維碼或在豌豆莢、百度應用、華為應用市場、小米應用市場和應用寶等應用市場搜索“Hesvit手環”，即可下載安裝Hesvit手環APP。注意，要求IOS 7.0 及以上手機。

Q：為什么手環APP無法升級？

A：

Android系統的部分型號手機在升級還是威手環APP（V1.2.5及以上版本）時，如果出現升級安裝不成功的情況，請先卸載舊版本的APP，然后重新下載并安裝最新版本；

Q：如何綁定手環？

A：

1)在手環電量充足的情況下，打開手環APP；

2)在設備選擇界面選擇要綁定的產品型號（G1手環請選擇，Hesvit_G1;S3手環請選擇Hesvitband S3）；注意，首次安裝APP的用戶翻過引導頁，點擊“立即體驗”即出現設備選擇頁面。

3)完成個人基本信息填寫，進入APP主界面時會彈出手環選擇界面，請在手環選擇界面選擇與手環背面一致的藍牙號（如G1手環背面的藍牙號為：“5947093”，請在手環選擇界面選擇：“G1_5947093”），

4）這時手環屏幕會出現4位數的綁定密碼，在APP的彈框中輸入手環屏幕顯示的4位綁定密碼，點擊確定即可完成綁定。注意：綁定密碼顯示的時間大約30秒左右，如果30秒內，用戶未輸入密碼，用戶需重新回到主界面，重復上述操作。

Q：綁定手環時，為什么在手環APP中搜索不到手環？

A：

導致手環APP中搜索不到手環的原因主要有以下幾個：

1） 產品型號選擇不正確：首次進入APP界面時，如果選擇的產品型號不正確，會導致綁定手環時找不到手環。點擊右上角“ ”->“更多”->“手環設置”點擊手環型號后的“>”，切換正確的產品型號，就可以順利找到手環，完成綁定了；

2） Android 6.0及以上版本的手機使用還是威手環APP綁定手環時，請選擇信任所有手機權限，如GPS定位權限等，確保手機可以搜索到手環，順利完成手環綁定；

3） 蘋果手機使用還是威手環APP綁定手環時，如果在還是威手環APP中無法搜索到手環，請打開手機藍牙設置，選擇忽略已連接的手環設備，就可以在APP中找到手環，順利完成手環綁定了。

4） 用戶通過手機設置中的藍牙，直接連接手環的藍牙，導致手環APP無法搜索到藍牙，請打開手機藍牙設置，選擇忽略設備。

Q：如何注冊還是威賬號？

A：

在APP主界面選擇右上角的“”->“更多”->“登錄”，點擊“登錄”右下方的“立即注冊”按照注冊流程的指引即可完成賬號注冊。

Q：如何升級手環固件?

A：

保持手環APP與手環連接，在APP主界面選擇右上角的“ ”->“更多”->“手環設置”->“立即升級”，查看升級信息之后，點擊“立即更新”，待進度條100%完成之后，手環固件就完成了升級。注意，手環固件升級時請保持手環電量充足，保持手環與APP的連接，手環APP請勿切換至其它界面。

Q：為什么手環固件升級時進度條一直卡住不動，無法完成升級？

A：

還是威手環APP V1.2.2版本，IOS V10.0及以上版本，可能會出現第一次給手環固件升級時進度條一直卡住不動的情況。可以先返回或退出APP，再重新升級，就可以完成升級；如果上述操作仍然無法完成升級，請先關閉手機藍牙，再重新打開藍牙，然后重新升級，就可以完成手環固件升級。

Q：還是威手環怎樣跟微信綁定？

A：

使用微信的掃一掃功能，掃描說明書上“微信運動二維碼”->“綁定設備”->“進入公號”，就可以直接在微信中的Hesvit手環公眾號里，獲取當前行走的實時步數，排行榜等信息了。

Q：如果說明書丟失，怎樣找回微信運動二維碼？

A：

在APP主界面選擇右上角的“”->“更多”->“微信二維碼”，此時微信運動二維碼已經自動保存到手機本地相冊了。然后打開微信，從微信主界面右上角的“+”進入“掃一掃”功能，選擇右上角的“”->“從相冊選取二維碼”，選擇已保存的微信運動二維碼就進入了還是威手環公眾號的詳細頁面，選擇“綁定設備”->“進入公號”，就可以直接在微信中的Hesvit手環公眾號里，獲取當前行走的實時步數，排行榜等信息了。

Q：為什么微信運動的步數，跟手環步數不一致？

A：

如果用戶綁定了多個有記步功能的設備或手機有記步功能，微信運動會同時從綁定的多個設備包括有記步功能的手機獲取步數，微信公眾號會選擇其中步數最高的數值顯示在微信運動排行版。如果需要微信運動顯示的數據與還是威手環一致，可以做以下設置：

1） 關閉手機記步功能

蘋果手機：打開手機“設置”->“微信”->將“運動與健身”關閉；

Android 手機：打開“微信”->“消息”->“微信運動(公眾號)”->“更多”->“設置”->將“開啟手機記步功能”關閉；

2） 刪除還是威智能手環之外的其它記步設備

打開“微信”->“我”->“設置”->“設備”->選擇要刪除的記步設備->“刪除設備”。

Q：如果時間不準確，如何調整時間？

A：

1）手環時間可以與手機同步，只要您的手環和手機綁定成功之后，每次手環與手機同步時，手環的時間會自動更新與手機的時間同步；

2）還是威S3手環還可以通過“♥”按鍵調整時間，長按10秒以上，時鐘閃爍，短按調整時鐘，再長按10秒以上，分鐘閃爍，短按調整分鐘，最后長按10秒以上，時間停止閃爍，時間調整成功。

Q：手環是否對心率做到實時監測？

A：

1）自動監測：手環默認是整點自動監測心率，如1:00，2:00等，每天共24次，您也可以根據自己的需要設置心率自動監測的頻率，在APP主界面選擇右上角的“ ”->“更多”->“手環設置”->“心率提醒”->“測量頻率”，就可以設置選擇5~30分鐘的監測頻率了。注意：由于心率傳感器耗電量較高，提高手環心率測試的頻率會導致手環續航能力降低；

2）手動按鍵監測：通過按♥鍵2秒以上，“♥”旁“--”閃動后即松開按鍵，大約30秒左右手環即可監測出心率，；

Q：什么情況下測不到心率？

A：

以下情況可能測試不到心率：

1）沒有正確佩戴手環，如手環與腕部間隙過大，手環底部心率傳感器與皮膚貼合不好；

2）佩戴手環的手沒有保持相對靜止，晃動幅度過大，如跑步或走路；

3）皮膚黝黑、體毛濃密者可能會導致無法測量出心率。

Q：測試心率時，為什么心率值顯示“--”

A：

但測試條件不成熟，如佩戴方式不正確、佩戴手環的手腕晃動幅度較大或其它外部環境的影響導致心率測試不成功時，心率值會顯示“--”。

Q：S3手環什么情況下屏幕會閃動？

A：

1）心率提醒：當心率超過100次/分鐘時，屏幕會閃動10秒，提示心率過快；

2）步數提醒：運動步數達到一萬步或一萬的整數倍時，手環屏幕會閃動10秒提醒；

3）溫差提醒：當檢測時手表皮溫度與腕部相差4℃以上時，手環屏幕會閃動10秒提醒。

Q：怎樣設置手環的心率提醒？

A：

在APP主界面選擇右上角的“ ”->“更多”->“手環設置”->“心率提醒”，您可以在此設置關閉或打開心率提醒、心率自動監測的頻率、心率提醒的臨界值（默認為心率達到100次/分鐘時提醒）；

Q：怎么樣設置手環的步數提醒？

A：

在APP主界面選擇右上角的“”->“更多”->“手環設置”->“步數提醒”，您可以在此設置打開或關閉步數提醒、每天的目標步數、走路步長、跑步步長。

Q：怎么樣設置S3手環的溫差提醒？

A：

在APP主界面選擇右上角的“”->“更多”->“手環設置”->“溫差提醒”，您可以在此設置打開或關閉溫差提醒和設置手表皮溫度與腕部溫度達到多少時提醒（默認手表皮溫度與腕部溫度達到4攝氏度時提醒）。

Q：怎么樣設置手環的目標睡眠時間？

A：

在APP主界面選擇右上角的“ ”->“更多”->“手環設置”->“睡眠時間”，您可以在此設置自己的目標睡眠時間（默認為8小時）。

Q：怎么樣切換手環的公制單位/英制單位？

A：

在APP主界面選擇右上角的“”->“更多”->“手環設置”->“單位切換”，您可以在此根據自己的需要將手環的單位切換為公制（公里、攝氏度）或英制（英里、華氏度）；

Q：怎么樣設置基礎代謝？

A：

在APP主界面選擇右上角的“”->“更多”->“手環設置”->“基礎代謝”，您可以在此根據自己的實際情況設置基礎代謝量。

Q：怎么樣切換手環時間格式？

A：

在APP主界面選擇右上角的“”->“更多”->“手環設置”->“時間格式”，您可以在此設置時間顯示的格式為24小時制或12小時制。

Q：G1手環怎么樣設置鬧鐘？

A：

在APP主界面選擇右上角的“”->“更多”->“手環設置”->“鬧鐘提醒”，您可以在此打開或關閉鬧鐘、添加多組鬧鐘（最多10組）、設置鬧鐘的提醒周期是單次或重復（可以設置重復規律如：周一至周五重復）。

Q：G1手環怎么樣打開來電提醒？

A：

還是威G1手環和手環APP綁定之后，在APP主界面選擇右上角的“”->“更多”->“手環設置”->“來電提醒”，您可以在此設置來電提醒或不提醒，注意，由于手機來電時需要通過藍牙傳輸來電信號，故當關閉手機藍牙或手環跟手機的距離超出藍牙的傳輸范圍時，手環將無法提醒來電；

Q：G1手環怎么樣設置久坐提醒？

A：

在APP主界面選擇右上角的“”->“更多”->“手環設置”->“久坐提醒”，您可以在此設置久坐提醒的周期、提醒的時間段、關閉或打開久坐提醒。

Q：數據存儲時間是多長？

A：

手環可存儲10天的數據，請及時同步到手機APP中。

Q：手環充滿電可以續航幾天，每次充電需要多長時間？

A：

充電采用micro USB 標準充電接口。建議使用適配器給手環充電2-3小時 即可充滿，一次充滿可用5-7天。

Q：手環可以防水嗎？

A：

Hesvit G1智能手環S款和L款的防護等級分別為IP65和IP67，具備特定環境下的防水防塵能力，且所有的防水標準均是基于冷水設計的，請勿在桑拿以及洗澡時佩戴，否則由此造成的設備損壞由使用者自行承擔。

Q：為什么有時手環并沒有佩戴，偶爾也會產生睡眠數據？

A：

由于監測睡眠的傳感器比較靈敏，受手環周圍的微弱振動等環境因素的影響，有一定幾率導致手環在未佩戴的情況下記錄睡眠數據，屬于正常現象；

Q：為什么手環有時候充電特別慢，有時候甚至沖不了電？

A：

受鋰電池特性的影響，鋰電池充電的最佳溫度為0℃～45℃，在超過最佳溫度的條件下充電，會對充電有所影響，低于0℃時會導致充電效率隨著溫度的降低而降低，甚至無法充電。

Q：哪些人群不適合佩戴手環？

A：

本產品具備心率監測功能，該功能可能會給患有某些疾病的使用者帶來風險，如有下述情況，請在使用前咨詢醫生：

1） 正在服用任何光敏藥物；

2） 患有癲癇或對光線過敏；

3） 患有心臟病或其它疾病；

4） 血液循環不暢或容易瘀傷。