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最近,有朋友反映在Outlook 2010客戶端有時無法下載郵件,但是OWA上是可以正常看到新郵件的,那么該如何解決呢?下面是解決的方法,希望能幫上大家!
在經過測試后,發現Outlook 2010客戶端無法下載郵件一共有兩個方面的原因,如下:
1、用戶Outlook客戶端某個文件夾超過5000封郵件
分析:通過查看微軟的官方網站,Outlook郵箱里每個文件夾不能超過5000封郵件,要不可能導致郵件無法正常接收
解決方法:通過登錄OWA,將超過5000封郵件的文件夾里面的郵件分散到別的文件夾,推薦的方法是分散到新創建的文件夾
2、Outlook與OWA之間的同步問題,跟原因1有點接近
解決方法:安裝微軟補丁程序: