該職場禮儀培訓課件ppt主要由認識職場禮儀、個人禮儀(職業形象塑造)、日常工作禮儀、通訊禮儀、交往禮儀、交往禮儀六大部分組成,ppt講解詳細,內容完整全面,十分適合作為培訓課件進行選取使用,如果你需要這份由72頁組成的免費精品課件的話,那就快來東坡下載吧!
職場禮儀培訓ppt內容節選
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1、職場禮儀及其重要性
禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的一種規范,人們可以根據各式各樣的禮儀規范,正確把握與人交往的尺度,合理地處理人際關系。英語中禮儀一詞“Etiquette”是由法語演變而來,原意是指法庭上的通行證。中國是禮儀之邦,禮儀文化自古有之。
不學禮,無以立。——孔子
禮者,養也。——荀子
人有禮則安,無禮則危。——《禮記》
一個人的禮儀,就是一面照出他肖像的鏡子。——[德]歌德
職場是一個高度文明的小社會,得體恰當的禮儀在職場上不可或缺。 所謂職場禮儀,是指在職業場所應當遵循的、用于律己敬人的各種行為準則和慣例,即適用于職場的交往藝術。擁有良好的職場禮儀,對個人來說,有助于塑造自我形象、贏得尊重和友誼,從而順利開展各項工作;對于一個注重形象效益的企業來說,職場禮儀是一面反映企業精神面貌、折射企業文化乃至管理境界的反光鏡。
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1、上崗禮儀
2、一般禮儀
3、下班禮儀
4、匯報工作禮儀
5、聽取匯報禮儀
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(5)餐具的使用
正確合理的使用餐具。
筷子:忌含、跨、插、舞、剔
勺子:忌吹、吮、把玩
碗:忌直接用碗進食、倒扣、舔食
濕巾:用餐前的濕巾用來擦手,不能擦汗、擦嘴、擦臉;宴會結束前的只能用來擦嘴。
牙簽:剔牙的時候,注意掩飾,不要亂吐亂彈。
(6)用餐表現
注意吃相,文明用餐
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