2017年醫院護士護理工作計劃doc最新完整版

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2017年醫院護士護理工作計劃doc：

2017年護理部繼續按照二甲標準要求，鞏固二甲復審成果，結合醫院總體工作目標，緊緊圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”標準開展工作，現將具體計劃制定如下：

一、工作目標

1.加強護理質量與安全管理，持續改善護理服務品質，確保護理安全；

2.強化優質護理服務內涵，落實責任制整體護理；

3.完善護士崗位、績效管理,充分調動護士積極性；

4.加強護士長、護士工作能力、人文素養的培養，切實提高護理隊伍整體素質；

5.創新思維積極開展護理科研與教學，推進護理專業發展。

6.完成護理各項指標。

二、具體措施

（一）加強護理質量與安全管理，持續改善護理服務品質，確保護理安全

護理質量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內容。在2017年的護理工作中，護理部將對照各項質量考核標準遵循PDCA循環模式認真進行考核、分析、評價，整改、追蹤，體現持續改進，實行目標管理。

1.護理質量管理委員會考核小組成員根據護理質量控制標準每月進行護理質量全面督查，各護理單元每月進行護理質量自查，對存在的問題及時整改追蹤，根據督查情況適時修訂護理質量標準，完善制度、規范；定期召開護理質量持續改進會議，討論改進措施，促進護理質量的持續改進。

2.加強重點環節、重點時段、重點人群、重點部門（消毒供應室、手術室、急診科、產房、血透室等）的護理質量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監管，確保護理安全。

3.進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執行消毒隔離制度，加強職業防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。

4.健全、完善患者風險評估制度；加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區進行查看，提出合理化建議，避免醫療糾紛的發生。

5.對護理敏感指標進行監控，根據監控結果持續改進護理工作。

（二）強化優質護理內涵，落實責任制整體護理

1.加強護理人力資源管理，實施護士崗位管理，盡可能滿足臨床護理工作需要。

2.落實“以病人為中心”的服務理念，按照分級護理、專科護理工作標準，實施責任制整體護理，加強健康宣教，為患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。

3.進一步加大對優質護理服務工作的考核力度，定期召開護士長專題會議，不斷總結改進臨床護理工作。

4.護理部每月進行病人滿意度調查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態度，提高服務質量，達到三滿意。

繼續拓展護理服務范疇，把做好志愿服務和回訪工作作為日常工作來抓緊抓好。

2017護士個人工作計劃doc預覽：

1.開展扶貧濟困，幫助困難戶度過難關；

2.走進社區開展個對個健康指導；

3.為出院后患者開展回訪工作；

4.開展科普知識宣傳，普及防病知識。

（七）制定護理服務指標

1.基礎護理合格率95%

2. 分級護理合格率95%

3. 危重病人護理合格率95%

4. 急救物品完好率100%

5. 常規器械消毒滅菌合格率100%

6.責任制整體護理合格率≥100%

7.護理文書書寫合格率100%

8.病人對護理工作的滿意度95%

9.護理技術操作合格率95%

10.“三基”考核合格率100%，參考率≥95%

11.Ⅰ級護理不良事件發生率“0”

12.未評估壓瘡發生率“0”

13.醫療廢棄物處理合格率100%

14.一人一針一管一用滅菌合格率達100%

15.一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%

16.健康宣教覆蓋率100%

17.健康宣教成效率95%

18.優質護理服務病房覆蓋率≥60%

19.護士離職率≤5%

20.患者約束率、高危跌倒率、非計劃性拔管率比去年同期均有所下降。

2017護士崗位職責：

1、執行基礎、專科護理常規、護理技術操作規程及相關規章制度。有嫻熟的護理操作技術，做到穩、準、輕、快、敏捷。操作時不能強迫、恐嚇，幫助病人消除恐懼感，保持愉快的情緒，要用言語關心病人，使病人積極配合治療，以便收到良好的治療效果。

2、協助醫生做好對病人及其家屬的咨詢、輔導、接診和治療工作。對病人要有高度的同情心，體貼愛護、主動熱情，表情親切，說話溫和，工作耐心細致，有問必答，絕不與病人爭吵。

3、執行口服、注射、其它途徑給藥治療及采集檢驗標本；注意巡視、觀察病情及輸液情況，發現異常及時報告醫生；協助新入、手術、急、危重病人的處理；負責備血、取血，護送危重病人外出檢查。

4、經常性地深入病房和病人交流，以獲得有關病人病情的信息，了解病人的疑慮，及時解決病人存在的問題，向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項并進行飲食生活指導、健康教育指導。

5、加強基礎和業務知識的學習，重點學習本科室的相關知識，比如，本科常見病的發病原因、病理、生理機制，治療、預防護理，多看本科室每個病人的病歷、治療經過、療效及各項化驗指標，對本科室每個病人的病情用藥治療了如指掌，在進行治療護理查對時，做到心中有數。一旦出錯，能早期發現，準確判斷。

6、負責醫療文件和物品管理，做好物品清點交接。工作結束后，做好清潔衛生及次日工作的預先準備，保持工作環境的整潔、美觀。及時匯報、反映患者對醫院服務的意見及要求，并做好記錄。