這是一個武漢大學工學部、信息學部、醫學部學生宿舍網,客戶端認證軟件。
武大校園網學生宿舍客戶端常見問題
1.1為什么安裝的時候提示:此版本的RG-Supplicant不支持當前操作系統,請安裝其他版本客戶端。
請使用vista win7的PC安裝官方推薦的4.31版本。
1.2由于某些特殊原因,我需要在VISTA,WIN7下安裝3.35、3.50客戶端,如何操作。
1.在win7操作系統下,正常安裝銳捷3.50客戶端會報錯。
沒關系,有辦法來解決!請看下一步。
2. 對安裝程序Ruijie Supplicant 3.50_0911.exe屬性進行設置:安裝程序包 “右鍵” >> “屬性” >> “兼容性” >> 1) 將“以兼容模式運行這個程序”設置為“Windows xp(sp3)” 2) 勾選“以管理員身份運行”
3.現在安裝Su就不會報錯了,一直“下一步”即可。
4. 安裝成功后,對客戶端快捷方式也進行同樣的設置,即“右鍵” >> “屬性” >> “兼容性” >> 1) 將“以兼容模式運行這個程序”設置為“Windows xp(sp3)”(如有問題可嘗試選vista) 2) 勾選“以管理員身份運行”
5. 如果是64位系統(包括64位的Vista系統)還要將安裝文件夾(默認路徑為C:\Program Files\銳捷網絡)PCAMp50a64.sys和PCASp50a64.sys兩個文件復制到C:\Windows\System32\drivers。
6. 軟件的卸載必須使用安裝包進行,與安裝時一樣的設置,不能在控制面板中卸載,否則會報錯。
學生宿舍上網說明
學生宿舍區有線上網:分以下五個步驟
一、注冊
需要辦理宿舍有線網的同學先借用已上校園網的機器(如:宿舍同學,圖書館,教室,辦公室)先進行上網賬號注冊,注冊頁面入口:武漢大學主頁->網絡中心主頁->學生宿舍網->學生宿舍上網注冊。
http://10.100.0.11:8082/webshop/main.do?url=ecardlogin&redirectUrl=L3dlYnNob3AvcmVkaXJlY3RUaGlyZFN5c1BhZ2UuZG8/c3lzaWQ9MjAwMDAyMCY=
用戶名為一卡通上13位學號,密碼為一卡通初始密碼身份證后六位(帶X身份證不算上X),如果自行改過一卡通密碼輸入改后密碼,(注:持軍官證,港澳臺學生,一卡通初始密碼可能是六個8,或六個0)。
二、充值:
注冊賬號成功后,持一卡到圈存機上繳費充值,(圖書館,食堂,教學樓都有圈存機),插入一卡通:選擇繳費業務—》轉賬業務—》選擇校園卡繳納網費—》提示查詢密碼—》提示消費密碼—》選擇繳費金額—》操作完成顯示賬號金額。(注:1,只能對持卡人的網絡帳號繳費,2、當網費余額不足0.66元時,繳費成功后將會扣除當天網絡費用(即0.66元),3、當繳費金額+網費余額大于100元時,將限制操作)
http://nic.whu.edu.cn/html/2012/xsnet_1023/43.html
三、安裝上網客戶端:(文理學部、國際軟件學院安裝神州數碼,其他學部統一安裝銳捷)新辦宿舍上網同學可向已上網同學拷貝客戶端安裝包,自行安裝
。
神州數碼客戶端(圖示)
銳捷客戶端(圖示)
(備注:凡安裝完成連接后顯示網卡斷開連接,請在屬性欄網卡選擇項中選擇相應的有線網卡驅動后再連接。)
四、上網參數設置:本地連接—》屬性—》TCP/IP協議—》自動獲取IP地址,自動獲取DNS服務器地址。(宿舍上網采用自動獲取IP和DNS,不需要手動設置任何參數.)
圖示:
五、認證上網:在用戶名框中輸入已注冊學號,填上設置的密碼,認證通過即可上網。
1、臨時用戶名:
A、已開通宿舍網的用戶,均可用臨時用戶名測試,成功認證通過后有5分鐘的網絡連接,用于暫停或恢復認證帳號。每天只能用一次。
B、文理學部和國際軟件學院:tmpusr_用戶名
C、工學部、信息學部、醫學部:用戶名@whu
2、密碼遺忘:
3、如有密碼遺忘可在網絡中心主頁—》學社宿舍去—》上網密碼遺忘重置。http://10.100.0.11:8082/webshop/main.do?url=ecardlogin&redirectUrl=L3dlYnNob3AvbG9hZE1vZGlmeVBhc3N3b3JkLmRvP3N5c2lkPTIwMDAwMjAm
4、求助:
按照以上設置仍然無法上網的,可按照下面任何一種方式求助。
1、向負責本樓棟的學生網絡管理員求助,網絡管理員的聯系方式可以在學生宿舍網查詢到。因負責本樓棟的網絡管理員沒有固定,請在求助前查詢網絡管理員的信息更新,上課時間網絡管理員可以不接聽電話。
2、利用可正常上網的計算機在學生宿舍網上填寫報修單,24小時內有響應。
3、宿舍端口故障的,不由學生網管負責維修,確認為端口故障的,必須在學生宿舍網上報修,宿舍網管可以代為報修。
注:學生網管上門服務只負責網絡連通,殺毒、系統維護、軟件安裝調試等不屬于網管工作范圍。
5、關于計費:武大校園宿舍網計費執行的是財務部審批的20元包月制,現在按包天計費是根據我校特點重新進行了人性化調整。用戶如果長期不用,可以在自主頁面中手工暫停,暫停期間不計費。因網絡費充值屬于資金交易中的“個人專用電子錢包賬戶”或“電子存折賬戶”。一旦劃轉或充值就無法兌出現金。充值卡制作、銷售、資金管理等都由學校財務全程監督,對于宿舍網,網絡中心不能收取充值卡面值以外的現金。因此過期帳戶中的余額將無法退還。
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