如果遇到在所用的機(jī)器中無法打印或直接傳真等情況，可通過獲取機(jī)器的打印環(huán)境信息，來查明無法打印的原因。可以獲取并顯示電腦OS信息、網(wǎng)絡(luò)設(shè)定信息、打印機(jī)文件夾信息、機(jī)器設(shè)定信息，并參照故障排除方法。通過Printer Check獲取的信息也可以保存為CSV文件。
可以檢查本地打印機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)。
Printer Check(打印機(jī)檢查工具)怎么用
Printer Check(打印機(jī)檢查工具)使用教程
啟動(dòng)Printer Check
啟動(dòng)Printer Check時(shí)，首先顯示[許可證協(xié)議]對(duì)話框。請(qǐng)仔細(xì)閱讀許可證協(xié)議，選擇[接受]后點(diǎn)擊[下一步]。
選擇確認(rèn)方法。
通過[設(shè)備檢測(cè)]對(duì)話框，可以選擇以下任意一種確認(rèn)方法。
在控制面板的“打印機(jī)”中創(chuàng)建打印機(jī)圖標(biāo)，獲取已設(shè)定了打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序或傳真驅(qū)動(dòng)程序的機(jī)器信息的情況下，單擊[指定在計(jì)算機(jī)上安裝的打印機(jī)]。
獲取已與網(wǎng)絡(luò)連接，但尚未設(shè)定打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序或傳真驅(qū)動(dòng)程序的機(jī)器信息的情況下，單擊[列出連接至網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備]。
選擇確認(rèn)對(duì)象。
顯示機(jī)器列表，在選擇要獲取設(shè)定信息的對(duì)象機(jī)器后，單擊[檢索數(shù)據(jù)]。
獲取/顯示設(shè)定信息。
在[檢索數(shù)據(jù)完成]對(duì)話框中，顯示可能存在問題的項(xiàng)目。使用下列方法可確認(rèn)詳細(xì)信息。
顯示打印機(jī)屬性。
單擊[屬性]后，將會(huì)顯示打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序的屬性對(duì)話框。
顯示解決方案。
單擊[解決方案]后，將顯示本幫助的主題，其中記載有推測(cè)的故障原因及解決方案的提示。
顯示獲取的所有信息。
單擊[顯示信息]后，將會(huì)顯示[打印環(huán)境設(shè)定]對(duì)話框。此對(duì)話框中顯示全部打印設(shè)定信息。
此對(duì)話框中也可以使用上述的[屬性]、[解決方案]以及[打印機(jī)狀態(tài)]。
顯示打印機(jī)狀態(tài)。
在[打印環(huán)境設(shè)定]對(duì)話框中單擊[打印機(jī)狀態(tài)]時(shí)，Web瀏覽器會(huì)啟動(dòng)，可以對(duì)CentreWare Internet Service中機(jī)器的詳細(xì)狀態(tài)進(jìn)行確認(rèn)。
將獲取的數(shù)據(jù)導(dǎo)出至CSV文件中。
在[打印環(huán)境設(shè)定]對(duì)話框中單擊[導(dǎo)出至CSV]時(shí)，將顯示是否導(dǎo)出至CSV文件的確認(rèn)信息。
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