易回購(手機回收)

現在手機更新換代很頻繁，想要體驗最新的手機不知道舊手機如何處理，回購網app幫助你回收舊手機，數碼電子產品，價格合理。

易回購(手機回收)官網介紹

“易回購”是國內專業從事3C類數碼產品回收的在線平臺，專注手機、平板電腦、筆記本電腦以及數碼相機等多品類回收業務，通過多年積累的數碼產品售后服務經驗，實時采集國內外二手機市場的價格數據，以便捷的評估體系、合理的回收價格，為廣大數碼產品用戶提供貼心的閑置處理服務，倡導綠色、經濟、環保的數碼消費理念。

易回購怎么樣

易回購功能特色

“易回購”以B2B2C的服務模式，與國內眾多知名大型數碼產品線下銷售連鎖機構簽訂了長期的戰略合作關系，實現了現場評估、當場支付的消費體驗。目前，易回購合作渠道已經覆蓋了北京、河南、河北、湖南、四川、貴州、山東、陜西、遼寧、黑龍江、陜西等多個省市。 

易回購常見問題解答

易回購回收來的手機是怎么處理的？

易回購遵循“物盡其用”的環保理念，對于不再具有二手流通價值的廢舊手機，與具有資質的環保企業合作，進行拆解和貴金屬提煉。每噸手機可以提煉黃金300g，白銀1500g以及120Kg黃銅。對于有二次流通價值的機型，通過易回購的嚴格檢測認證后進行正規二手銷售。部分通過有資質的回收商，以正規二手形式銷售到二三線城市以及農村市場，或者出口到非洲、印度等一些海外經濟欠發達國家。易回購承諾堅決不做翻新機，確保對每一部回收的手機進行正規的二手銷售或者環保處理。

小眾國產機（定制機）怎么回收？

對于一些小眾國產品牌的手機及運營商定制機（如：小辣椒、長虹 金立 奧克斯、大顯、天時達、京崎、大唐、夏新、宏基、SK、 泛泰、 紐曼、海信、 七喜、NEC、波導、普萊達等），請直接搜索“通用機”，按照特定標準進行估價操作。

提交訂單后多長時間，客服會聯系用戶？

客服工作時間是：周一到周六上午9點到晚上18點,用戶在客服工作時間內提交訂單后，承諾在10分鐘之內電話聯系用戶，確認訂單。用戶在非客服工作時間內提交訂單，會在次日上午電話聯系用戶確認訂單。

北京地區多長時間內會安排上門服務？

北京地區用戶提交訂單后，易回購網客服會與用戶電話協商，確定上門服務時間和地點。原則上，安排工作人員3天之內上門，如果用戶有特殊要求另行安排。

寄出手機后，多長時間可以收到款項？

易回購承諾在收到物品的48小時內檢測完畢，并和用戶電話確認放款信息，在確認完信息后一般24小時內放款到用戶賬號;特殊情況遇到業務高峰可能會耽誤質檢時間，一般為2-3個工作日，請用戶耐心等候。

什么情況下，易回購網會申請二次報價？

對于非北京地區用戶，郵寄手機到易回購網后，易回購網立即進行專業檢測。如果檢測結果與用戶提交訂單時的描述基本符合，則立即放款。如果結果與用戶的描述相差比較大，客服工作人員會致電用戶，說明情況，為用戶申請二次報價。如果用戶不同意二次報價，易回購網則包運費將手機退還給用戶。

什么情況下，易回購網會申請退貨？

對于非北京地區用戶，郵寄手機到易回購網后，易回購網立即進行專業檢測。如果結果與用戶的描述相差比較大，客服工作人員會致電用戶，說明情況，為用戶申請二次報價。如果用戶不同意二次報價，易回購網則將手機退還給用戶（包運費）。

為什么要如實描述回收物品？

如實描述，才能對物品準確估價；如果不如實描述，有可能被回收商扣款或是退回物品。易回購不回收任何山寨手機，一經發現將嚴肅處理，上報公安機關。

機器寄出后如何保證我的利益？

易回購網站是和公安聯網的，交易中有涉及欺詐交易的我們會在第一時間通過網絡進行報案。易回購網站是提供平臺給商戶競價回收的，易回購是作為第三方來擔保，和用戶確認好之后商戶會把錢打到易回購的賬戶中，由易回購網來進行擔保。

哪些機器易回購不進行回收？

山寨機、高仿機、扳機、燒卡機（寫號機）、改卡機以及網站上沒有的品牌都不回收（例如：長虹 金立 奧克斯大顯 天時達 京崎 大唐 夏新 宏基 SK 泛泰 紐曼 海信 七喜 NEC 波導 普萊達以及其他小眾國產手機）筆記本08年以前的比較老款的機器不回收，沒有硬盤內存的不回收，報廢機不回收。

什么情況會發生退貨？

如果您的機器寄來以后，我們發現是山寨機，或者跟您提交的機器型號不符合，我們將及時跟您聯系并退回檢驗放款

退貨時間大概多久？

一般的退貨時間為同意退貨后的一個工作日內，退貨后會將退貨物流單號以短信形式告知

物品在物流途中發生損壞怎么辦？

順豐物流提供保值服務。假設您的手機的回收商報價是1000元，您只需支付3元（千分之三）就可以獲得保值服務，如果手機在運輸途中發生了意外損壞，您將獲得最高1000元的賠償。這是一項運輸途中的保險服務，保值服務的費用由您支付，易回購只負責快遞費用。

如何清理手機上的數據？

為了保證您的隱私安全，建議您清空手機內所有個人信息（通訊錄，短信，圖片，賬號信息等），當然如果您忘記刪除，作為回收后的第一個固定處理環節，易回購會有專人嚴格負責刪除/清理您的個人信息，確保隱私不外泄。

如果用戶后悔了，可以取消訂單嗎？

用戶在最終成交前，可以隨時取消訂單。一旦用戶取消訂單，易回購會在24小時內為您退回機器，并承擔所有的快遞費用。

為什么要提供ID？（iCloud、Flyme等）

提供ID只是幫您的手機解除綁定，稍后您可以自行修改密碼；Ios7.0以上版本的手機如果沒有解綁的話我們這邊無法回收。 為防止用戶隱私泄露，若ID無法解綁，無法對您的隱私刪除，易回購只能將機器退回，不進行回收。