考拉助手app

是一款針對餐飲服務員開發打造的辦公軟件，軟件可以幫助服務員快速的幫助顧客點餐和收款功能，幫助你更好的完成本質工作，非常方便！

考拉助手介紹

針對餐飲服務員開發的一款手機APP，主要滿足注重用餐服務的餐廳，用戶到店后口頭報菜名，服務員通過手機APP幫助客戶點餐，點餐后菜單發送到廚房打印機打印菜單內容。同時通過APP可以實現客戶用餐過程中出現的加菜、退菜、贈菜等操作。

服務員職位要求

基本素質：有責任感和基本的職業道德及良好的紀律素養。

自然條件：身體健康、儀表端莊大方，性格溫和，情緒穩定。

文化程度：具有高中或旅游職業高中畢業學歷。

外語水平：具有初級餐廳服務英語會話能力。

工作經驗：有1年餐廳工作經驗，掌握餐廳服務程序。

特殊要求：處事靈活，眼明手快，機智靈活。具有熟練的服務技巧。

服務員工作內容

1、開餐前做好全面的衛生工作，認真做好自己所負責區域的衛生工作，保證提供優雅干凈的衛生環境。

2、服從領班安排，按照工作程序與標準做好各項開餐準備工作：按標準換臺布、擺臺；清潔餐廳桌椅和轉盤。準備開餐用餐：托盤、冰桶、冰桶架、保溫瓶、煙缸、食品及飲品訂單、醬油壺及準備酒車和開餐所需的一切餐具。

3、開餐后，按服務程序及標準為客人提供優質服務：點菜、上菜、酒水服務、結帳。準確了解每日供應菜式，與傳菜員密切配合。

4、盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題，必要時凈客人問題和投訴反映給領班，尋求解決辦法。

5、當班結束后，與下一班做好交接工作和收尾工作。

6、迅速補充餐具和臺面用品，保證開餐后的整潔和衛生。