云坐席智慧電銷APP

智慧電銷app提供了與PC版后臺幾乎一致的功能。分為任務(wù)、線索、賬戶設(shè)置、充值管理等5大模塊�？梢噪S時(shí)查看任務(wù)詳情，有新的線索APP會第一時(shí)間推送到用戶手機(jī)，可以及時(shí)跟進(jìn)線索。另外還能聽取錄音，查看和修改機(jī)器人等功能。讓用戶只要有手機(jī)就能讓機(jī)器人的工作情況了如指掌。

云坐席智慧電銷APP特點(diǎn)

自動撥打

客戶資料一鍵批量導(dǎo)入隨心設(shè)定自動撥打參數(shù)

智能溝通

真人語音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答，主動引導(dǎo)銷售過程提問對答如流

自動記錄

通話錄音、識別文本自動 存取，客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)自動標(biāo)出

自動分類

機(jī)器學(xué)習(xí)，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動識別客戶意向并準(zhǔn)確分級，可直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級，以便快速達(dá)成交易

自動分析

準(zhǔn)確識別客戶性別、年齡、興趣點(diǎn)、情緒，通話完畢自動生成分析報(bào)表

電話輔助

多電銷精英跟進(jìn)意向客戶時(shí)，實(shí)時(shí)匹配客戶問題的優(yōu)質(zhì)答案筆記，提升電銷精英通話有效率和成交率

版本記錄

2021-03-24 版本: 3.0.50

1、優(yōu)化用戶體驗(yàn)；2、解決已知問題；

2020-09-29 版本: 3.0.44

1、適配Android10，提升穩(wěn)定性；2、解決已知問題，提升體驗(yàn)性；

2020-05-09 版本: 3.0.38

1、解決已知bug；2、用戶體驗(yàn)性優(yōu)化；