“臺州市中心醫院”是臺州市中心醫院以移動互聯網、云計算、物聯網、大數據等特點“智慧化”信息革命。“臺州中心醫院”旨在醫院現有服務基礎上,通過預約掛號、取報告單、科室醫生、智能導診、醫院導航、健康資訊、健康百科、門診繳費等多種簡化患者就醫流程功能,減少就醫等候時間,改善患者就醫體驗,提高醫療服務質量。
1、預約掛號:掌上預約掛號,短信憑證高效就診;
2、取報告單:在家也能取報告單,無需往返醫院查詢、取單;
3、智能導診:模擬醫生問診,找對科室掛對號;
4、門診繳費:門診費用診間支付,無需排長隊支付;
此外還有排隊叫號、住院管家、就診卡充值等實用功能,為您的健康保駕護航,提供專業便捷的移動醫療信息服務。
浙江省臺州醫院位于國家歷史文化名城——臺州臨海,是一家集醫療、科研、教學、預防為一體的三級甲等綜合性醫院,其前身是1901年英國傳教士創建的恩澤醫局,現為臺州恩澤醫療中心(集團)總部所在地和龍頭醫院。是國家住院醫師規范化培訓基地,國家級博士后科研工作站、浙江省院士工作站、掛名“浙江大學臺州醫院”,是浙江大學附屬醫院、溫州醫科大學附屬醫院,是浙江大學醫學院、南京大學醫學院、杭州醫學院的教學醫院,美國芝加哥醫學院及瑞典卡羅琳斯卡大學醫學院友好醫院,上海交通大學醫學院附屬新華醫院聯盟醫院。
醫院注重人才培養和學科建設。目前我院擁有高級職稱人員585人、碩博士604人,享受國務院特殊津貼7人、全國五一勞動獎章2人、全國衛生系統先進工作者2人、入選浙江省“151跨世紀人才工程”28人、臺州市杰出人才獎1人、臺州市重點學科帶頭人20人、臺州市“211人才工程”135人、臺州市專業技術(終身)拔尖人才23人、500精英人才16人、市實用緊缺人才2人、市高層次特支人才2人、名醫工作室領銜人22人、市重點創新團隊(帶頭人4人、核心成員16人)。
醫院擁有浙南地區20個省區域專病中心中的14個;骨外科學、消化病學、心血管病學等23個學科為臺州市醫學重點學科;近10年間,先后有484余項科研課題在各級立項、獲獎,發表各類學術論文5605多篇,SCI收錄304余篇,多項課題參與國家“863”項目、國家“十一五”重點支撐項目等課題研究,有14項課題獲得國家自然科學基金資助。在中國醫院協會醫院情報圖書管理專業委員會和中國科學技術文獻評價研究中心共同發布的《中國醫療機構科技文獻統計報告(2015版)》中,臺州醫院2005-2014年10年發表的論文被引用和下載的頻次居浙江省第5位。
為不斷提高臨床診療及科研水平,醫院配備了世界上一流的高新精尖醫療設備,包括PET-CT、3.0T磁共振、數字減影心血管造影機(DSA)、醫用直線加速器、寶石能譜后64排CT、ECT、基因檢測分析儀、多導生理記錄儀、高檔彩超等,全院設備總值約5.5億,充分滿足臨床需求。
建有高水準的中心實驗室,通過國家認可委ISO15189現場評審并獲醫學實驗室證書,是浙江省第四家、臺州市第一家獲得該認可的醫院;生物資源中心為國內第一家通過中國醫藥生物技術協會質量達標檢查的醫院。2018 年成立臺州市醫學健康(新藥臨床)研究院,建成國內一流的BE/I期藥物臨床實驗中心、精準醫學健康診療中心、臨床醫學研究中心,為臨床與基礎研究成果提供強力支撐。
醫院是首批衛生部腦卒中篩查與防治基地醫院、國家藥監部門認定的醫院臨床藥物試驗基地,是首批國家住院醫師規范化培訓基地、國家級博士后工作站和省級院士工作站。
醫院先后四次被授予全國衛生系統先進集體,先后榮獲全國模范職工之家、全國醫院文化建設優秀成果獎、浙江省模范集體、浙江省文明單位、浙江省衛生系統先進集體、浙江省 先進基層黨組織、浙江省醫政工作先進集體等榮譽稱號;是UL公司授予的中國首家精益實踐醫院。2013年獲“臺州市政府質量獎”,2019年獲“全國質量獎”成為全國首家獲此殊榮的醫療機構。
醫院堅持以病人為中心,圍繞病人滿意、職工滿意兩大工作目標,依靠服務、技術、人才三大要素,積極創建服務賓館化、技術專業化、行動軍事化、管理精益化的現代醫院,努力為人民群眾提高優質、高效、便捷的醫療服務,打造臺醫新百年的輝煌。
1、問:醫院的門診開診時間是多少?
答:上午 8:00—11:30(夏季:7:30—11:30,其中早門診7:00)
下午 13:30—17:00(夏季:14:00—17:30)
2、問:專家可以提前預約嗎?
答:預約方式:現場、電話、網上預約三種(需要提供身份證號碼),普通門診、專科門診、專家門診均可預約。
(1)、現場預約:提前半天以上。
需預約的病友→服務臺申請辦理→登記預約信息→按預約時間掛號→在指定區域候診→就診。
(2)、電話預約:提前0.5天—7天。
預約電話:(0576)85120120(8:00—17:00)
(3)、網上預約:提前0.5天—7天。
醫院網址:www.tzhospital.com→網上預約掛號→根據網上提示進行預約→預約成功后請直接按預約的時間提前到醫院掛號就診。
3、問:門診就診流程的怎樣的?
答:1.持有《診療手冊》或《醫療保險手冊》(以下簡稱"手冊")掛號→憑"手冊"到相關科室就診→申請檢查或處方開藥→劃價→繳費→治療獲取藥。2.在IC卡未啟用前,參保人員的醫療費用由個人用現金支付。(可憑發票、個人賬戶專用存折,省參保人員到建設銀行各儲蓄網點,市參保人員到商業銀行各儲蓄網點取款)
4、問:《醫保卡》遺失了怎么辦?
答:《醫保卡》遺失的,參保人員應立即進行電話預掛失85120120(24小時),并在5個工作日內憑本人身份證到就近的醫保中心辦理書面 掛失補卡手續。
5、是否所有情況下看病都能用醫保卡支付?
答:未按規定就醫發生的醫療費(如因病需進行院外檢查、轉外就醫等情況,應事先辦理核準手續。未辦理相關核準手續的,發生的醫療費不予支付);因違法犯罪、自殘或自殺、斗毆、酗酒、吸毒等行為所發生的醫療費;因機動車交通事故、醫療事故、大面積食物中毒及有其他賠付責任發生的醫療費;出國、出境期間所發生的醫療費(在國外及港澳臺地區發生的醫療費)等不屬于醫保支付范圍。
6、問:醫保病人轉外就醫手續如何辦理?
答:由醫生(副主任及以上)提出診療意見并填寫《轉院證明》,病人持《轉院證明》及醫保卡(住院病人須先到住院收費處借醫保卡),然后至醫務科審核蓋章,再到醫費辦通過醫保接口登記相關信息,向醫保中心提交申請,通過審核后,打印《轉院介紹信》,蓋“醫保業務核準專用章”,并發放報銷須知。
7、問:醫保病人特殊病種如何申請?
答:由醫生(副主任及以上)提出診斷及診療意見并填寫《特病審核表》,病人持《特病審核表》先到住院收費處借醫保卡,然后至醫務科審核蓋章,再到醫費辦通過醫保接口登記相關信息,向醫保中心提交申請,通過審核后,在參保人病歷本首頁蓋“醫保業務核準專用章”、“特病專用章”、貼治療項目標識。
8、問:農保特殊病種患者如何就醫及申請特病結算?
答:農保特殊病種患者無需申請特病,在本院門診就醫須先自費,再把發票拿到大病醫療保險中心手工結報,農保中心會審核是否符合特殊病種,是否按特殊病種進行結報。
9、問:醫保病人院外檢查如何申請?
答:由醫生填寫《院外檢查(治療)申請表》,病人持《特病審核表》先到住院收費處借醫保卡,然后至醫務科審核蓋章,再到醫費辦通過醫保接口登記相關信息,向醫保中心提交申請,通過審核后,在《申請表》上蓋“院外檢查核準章”,病人持《申請表》、醫保證歷本、卡到指定醫療機構檢查(治療)。
10、問:農保病人院外檢查如何申請?
答:由住院主管醫生填寫《農保病人院外檢查單》至醫費辦進行審核辦理。
11、問:門診醫保病人外配處方如何辦理?
答:醫生開出紙質處方(不符醫保規定的醫保藥品,醫生在紙質處方上注明“自費”),病人持紙質處方、醫保卡到醫費辦進行審核,工作人員通過醫保接口登記相關信息,向醫保中心提交申請,審核通過后,工作人員在紙質處方上蓋“處方外配專用章”(有效期3天),病人持醫保證歷本、卡及紙質處方至醫保定點藥房配藥。
12、問:醫保病人如何配療程限用藥?
答:由醫生開出紙質處方,患者持處方及醫保卡至醫費辦進行審核,審核通過后蓋療程限用藥核準章,病人持該處方方可配藥。
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