江來同城app是款一個集社區、交友、裝修、房產、商務、婚姻、二手交易等為一體的全方位全品類生活服務平臺。
1.是一款同城生活服務平臺,用戶可以使用江來app及時的獲取到本地的大小事情,同時涵蓋了二手市場、求職招聘、房產教育、美食商家、同城交友等諸多內容。
2.是以同城化、區域化、本地化,集生活、視頻、社區、交友、裝修、房產、商務、婚戀、二手交易等一體的綜合性全品類生活服務平臺。
3.一站式服務平臺,本著合作互利,便商便民,促進服務行業發展的目的。為服務企業商家搭建一個相互溝通和交流以及產品展示的平臺,為用戶提供更便捷的購物通道。
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產品特點:區域賦能、本地服務、高效便捷,無需等待,實時獲取信息及服務。
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在此能夠與同城的小伙伴交友,線上的好友完全可以發展為線下的知己;
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說起本地生活服務,可能更多的人立刻會想起美團、餓了么這些以外賣為核心的APP,此外還可能想起支付寶、微信的政務服務渠道。
事實上,在本地生活和同城服務這塊,很多平臺都有建立自己的生態,早一些的如微博,有專門的同城頁面,抖音和快手跟著也上線了本地生活等內容。
2018 年,抖音開放了企業藍V認證, 2019 年又推出了抖店,近期,有藍V認證的抖音號還可以申請如“門票預訂”等鏈接,點擊該鏈接則會直接跳入抖音的相關小程序,意味著不用轉入第三方平臺就可以完成從種草到拔草的過程。
快手的本地生活服務則更為集中,直接在側邊欄開設了本地生活鏈接,點進去后是一個本地生活大集合,從美食旅游到休閑娛樂購物應有盡有。
相較于美團或支付寶,視頻平臺要做同城服務,既有優勢也有劣勢。
優勢在于視頻平臺比專門的外賣平臺可以具有更大的互動性,種草性也更強,只是要想改變大家已經形成的使用習慣卻非常不易。
淘寶流量的外溢,給抖音、快手等很多平臺都帶去了好處,在某些方面甚至是不可分割的,因此要完全建立自己的商業閉環顯得有些遙遠。
與其思考不斷加固流量城池,或許該從用戶角度出發,正如快手商業生態負責人徐晗曦說的那樣,重要的是能夠幫助消費者順利去完成這個交易的過程,只要能達成這個目的,是與美團或者淘寶合作還是自己打造并不是那么重要。
01
本地生活:從吃開始
好比一個人到陌生的城市旅行,要想快速體驗當地的人文風貌,多半是先嘗嘗當地的美食,在吃這一塊,沒有人不喜歡,唯一的區別只是每個人喜歡吃的東西不同。
對于要打入本地生活的APP來說,美食依然是最快的一把刀,把外賣服務體系建立得如此強大的美團是很好的榜樣。
因此,美食到抖音上,依然是最容易種草的東西。這也為一到晚上就開始給你推送美食短視頻的抖音算法所深諳。
餓了么似乎更先一步意識到互動性的問題,近期還上線了短視頻欄目“真香”,這是以前“發現”欄目的升級版。
美團雖說也有同城探店的欄目,但主要還是停留在圖文形式,不過對于占有大部分美食團購市場的美團來說,內容升級策略并不是那么急迫,它需要穩住的只是如何將“吃”的信息服務做到極致。
抖音、快手不斷探索商業邊界,美團已是潮頭之浪,核心必然比邊界探索更加重要,何況王興早有言在先,美團沒有邊界。
誠然,吃的確是很好的開頭,但是要扎根下來,有吃顯然是不夠的,而旅游等板塊又還需要時間去探索。因此,會吃只是走出了第一步,視頻平臺的閉環打造還遠遠沒到要讓外賣巨頭們害怕的地步。
02
下沉市場:角逐之地
本地生活服務行業作為勞動密集型產業,在一二線城市會有更大的優勢。快手的本地生活板塊目前也主要是在一二線城市上線,相對的,發展相對落后,人口不那么密集的城市,要將本地生活服務落實下來,則面臨一定的挑戰。
2018 年才成立本地生活服務公司的阿里, 2019 年就將三四線城市的下沉作為了重要戰略。
拼多多之前,商業世界對下沉市場的力量一無所知。而今,下沉市場作為巨大的增量空間,成為很多行業的角逐之地。
在本地生活服務這塊尤其如此,就拿本地生活做得相對完善的支付寶來說。電子社保卡給很多人帶去了方便,但是很多人一直在盼著中小城市也能盡快地加入電子社保卡行列。
中小城市地本地生活服務,其實多數還是壓在“地頭蛇”的手里,他們深耕本地生活,對于當地文化和生活習慣十分清楚,比外來的互聯網巨頭更有優勢。
所謂強龍不壓“地頭蛇”,也是巨頭下沉本地生活服務的一個難點。
無論是升級本地生活服務,還是推出自己的小程序,都會讓人覺得這些平臺是想要打造自己的商業閉環,不可否認,這確實是各大巨頭的目的。
畢竟自己辛辛苦苦圈的地,憑什么養別人的菜?
但如果只看到商業閉環,那就是陷入了一個狹隘的邏輯,不管對于平臺還是對于消費者來說,真正應該思考的都不是閉環與否的問題,而是如何讓商家獲利、消費者獲方便。
繁榮壯大的小程序,也并沒有截走美團等平臺的流量,反而為他們帶去了更多的方便,這是一件消費者和平臺雙方都滿意的事。
如今,短視頻平臺紛紛建起自己的城墻,主要還是出于變現的焦慮和流量外溢的危機感,只是若將閉環完全封鎖,則是在為自己的發展添堵。
試想,明明能夠在淘寶或美團得到多品類購物的完善體驗,為什么要去抖音或快手呢?但抖音或快手能讓人在刷視頻的同時購物,會一定程度上豐富用戶的體驗。
商業閉環和變現,很多時候不該成為對立面,而應該成為互助互利的存在。
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