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關于面對批評
職場,犯錯在所難免,但是如何面對批評,心態重要,事后處理態度更重要。
1.面對批評,得體的第一反應是“不急于解釋,不反唇相譏”。
2.學會對“評論”不理不睬,對“批評”高度重視。
3.每天,或者最長每周養成習慣,把自己存在的問題和造成的麻煩用最重的形容詞想一遍,誠實的對待自己。當被批評時,會覺得一切還在掌握之中。
4.很多批評的發生是因為誤會。所以,首先建立情感層面的信任,其次澄清事實,然后才是消除誤會。這三步能解決大部分因批評帶來的關系問題。
5.被批評時,思考的重點應該是“我應該從哪里入手解決問題”,而不是“對不對”。
關于個人形象管理
職場不同于生活,但形象很重要,因為它代表著你的個人標簽。雖然上班不一定要打扮的花枝招展,西裝革履,但什么場合穿什么衣服,一定要保證干凈、得體。
1.認真看兩部《Suits》這樣的職場美劇,就知道形象管理的紅線在哪里。
2.盡快找出自己的“基本形象”:任何人都會有一個最佳穿衣模式,固定下來。
3.清潔是最低標準。對于在現代化城市工作生活的職場人來說,清潔的定義就是每天洗澡每天換衣服擦皮鞋。
4.你看起來像什么地位,你就是什么地位。
5.請看起來形象最好的朋友推薦發型師,然后和發型師成為朋友。考察一個好發型師的標準之一是他會給你相對而言最簡單的方案而不是最貴的。
關于重大選擇
在工作中,精彩要面臨著抉擇,尤其是作為管理層,決策層,和公司的老板。不過,無論結果如何,要記住,決定是自己的,別人只能幫你想辦法,但最后的路還是要靠自己走。
1.選擇大于能力,有人管這個就叫“命運”。其實是一種長期被忽略的能力:關鍵時刻快速做出最優選擇的能力。
2.最優選擇就是對個人遠期價值最大化的選擇。過于關注當下利益往往是人生的大坑。
3.成大事者不糾結。一旦決定,全力以赴。
4.無論別人給你什么意見,都要記住決定是你自己的。不要依賴別人,更不要把后果歸罪于外。
5.可以征求別人的意見。但是這個“別人”是特指那些你由衷佩服和學習的對象。
關于人際關系
職場,是一個頗為考驗人際關系的地方。學會正常的社交,是非常必要的。
1.良性的人際關系只有一種,叫做獨立自主、強強聯合。從來就沒有抱團取暖這回事。
2.做到對別人有價值,是建立良性人際關系的前提,哪怕是暫時只創造了微小的價值,也有價值。
3.所有關系中最多正向循環最少事后負擔的,是交易關系。市場最殘酷但也最善意。
4.所有關系中最危險最有破壞力的,是純感情關系。所以,一段關系要想良性發展,要有能力從純感情喂養,發展成“復合材料”。
比如就婚姻而言,激情不長久,但是雙方可以成為共同成長的伙伴,或者某個具體目標的合作者。甚至就親子關系而言,也可以發展出協同學習的伙伴關系。
5.以求道之心與人交往。
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