更新:2021-09-23 14:56
大小:59.8M
下載地址掃描二維碼安裝到手機
助力健康呼吸,拓普愛爾app搭配拓普愛爾空氣潔凈器一起使用,可以通過手機查看到設備的狀態,進行相關參數的設置。
本軟件可控制拓普愛爾空氣潔凈器,可遠程開啟/關閉拓普愛爾空氣潔凈器,為設備進行定時開啟和關閉,調整風量大小。在軟件里可以查看環境的溫度濕度,為客戶提供方便隨時隨地控制設備的功能。
1、可手動控制凈化
2、實現凈化器智能模式凈化,夜間模式與大凈化模式
3、實時查看凈化器濾芯剩余的壽命
4、實時查看室內的PM2.5,甲醛,二氧化碳、溫度、濕度的等空氣質量的精準數值
設備經常離線、設備或設備指示燈不停閃爍、設備無法控制應該怎么辦?
1.請確認是否有路由器斷電或斷網現象,如有,路由器恢復網絡需要一段時間,請2分鐘后再次確認設備是否顯示在線;
2.請確認是否更換過路由器或者是修改過Wi-Fi名稱、密碼等,如果有,設備需要移除后重新添加;
3.請確認設備是否剛更新過固件,設備更新固件時會斷開與網絡的連接,并在更新完畢后自動連接網絡,但如果您的網絡不穩定的話,會出現更新完固件后無法連接的現象,設備需要移除后重新添加;
4.設備所處位置Wi-Fi信號太差(例如:和路由器隔了好幾堵墻;設備外包裹了金屬外殼或者附近有金屬物品;附近有空調、冰箱等大功率電器干擾);
5.設備所處位置距離路由器太遠(室內環境較復雜,超過5米后容易離線;室外環境空曠,超過10米后容易離線);
6.檢查固件是否是為最新版本,App端檢查路徑:首頁一點擊設備圖標一點擊右上角按鈕一檢查更新;
7.如果是使用一段時間后,設備出現離線,但是在重啟路由器后或者重新對設備配網后,設備恢復正常,說明是路由器由于長期的高負載使用而過載了,您需要更換一個負載能力更強的路由器或是減少路由器連接的設備數量;
8.您可以嘗試使用手機熱點去連接設備,以檢查是否是網絡問題造成設備經常離線。
如果上述情況都已成功排除,請將設備置于信號強并且穩定的網絡環境中重新配網。如果還是存在設備離線的問題,您可以提供App賬號和設備ID給我們,我們會安排專業工程師為您進行深度排查。若您的設備或設備的指示燈無故出現不停閃爍的現象,請您按照以下方式進行排查:
1.請確認您是否將該設備從App端移除了。部分設備會在被移除后自動進入待配網狀態,設備或設備指示燈出現不停閃爍的現象就說明設備進入了待配網狀態;
2.請確認您是否在短時間內頻繁對設備進行了打開和關閉的操作,或者不小心長按了設備的開關鍵。因為通過以上操作,部分設備會被重置為待配網狀態,從而出現了設備或設備指示燈出現不停閃爍的現象;
3.如果上述情況都已成功排除,這說明您的設備硬件出現了損壞,導致設備會無故進入待配網狀態,請您聯系銷售方進行售后處理。
若您的設備出現無法控制的現象,請點擊查看詳細排查方案。
如果上述情況都已成功排除,請將設備置于信號強并且穩定的網絡環境中重新配網。如果還是存在設備離線的問題,您可以提供App賬號和設備ID給我們,我們會安排專業工程師為您進行深度排查。
-更新版本修復bug
-更新自定義頭像
網友評論