政務運行“皖政通”,皖政通app是安徽省政府推出的一款線上政務辦理軟件,旨在為市民提供方便快捷的政務服務。通過該 app,用戶可以在手機上辦理各種審批服務和政務服務,節省了時間,提高了政府工作效率。
皖政通app依托政務外網和政務云建設,是服務全省政務人員的統一內部協同辦公平臺。它為深化政務數據共享、提升政務辦公效率提供全方位支撐。對于安徽市民來說,每個人都可以在這里方便地處理各種政務相關業務。
皖政通app的功能包括掌上辦事、掌上咨詢和掌上投訴。掌上辦事模塊為個人和企業用戶提供了已實現在線辦理的所有審批服務和政務服務,app根據精準定位,為用戶提供當地個性化掌上辦事服務。掌上咨詢模塊提供了政務辦事細則和線上線下辦事導引,用戶可以在這里自助咨詢。掌上投訴模塊允許用戶反饋辦事過程中遇到的問題,問題將直達相關部門,并獲得反饋。
皖政通app的特色在于它聚焦高頻事項、整合各個部門APP和減證便民。高頻事項如公安、醫保、社保、不動產、公積金等涉及老百姓切身利益、辦事頻率較高的便民事項優先上線。APP整合各個部門APP,讓老百姓通過一個入口辦事。同時,凡是電子證照庫有的證照、電子檔案庫可復用的材料和通過數據共享能獲得的信息,群眾可以不用提交。
總之,皖政通app為安徽省市民提供了一個便捷的政務服務辦理平臺,讓群眾少跑腿,提高了政府工作效率。
政務運行“皖政通”
擬將區級辦公、審批、監管、內部管理等各類業務納入“皖政通”運行,現已完成區、鄉、村三級架構設置,人員信息后臺錄入和人員實名制應用激活等基礎信息工作,持續提升政務運行數據共通,助力辦公質效提升。
政務運行的“皖政通”,將全市辦公、審批、監管、內部管理等各類業務納入“皖政通”運行,逐步消除行政運行“信息煙囪”。完成市辦公自動化系統與“皖政通”用戶單點登錄、公文交換中心、統一消息等系統功能對接。
助力近6000名行政人員提高辦公效率;在市政務服務中心啟用“皖政通”考勤打卡;為在全省范圍推廣應用提供“六安經驗”。
“皖政通”側重于面向機關工作人員,集成匯聚全省決策、執行、監督、評價、辦公等數字化應用,與各市各部門共建應用生態,推動黨政機關內部業務協同、溝通協同和數據協同,切實為公務人員松綁減負,為政府內部提供辦事辦文,精簡流程等提升政府履職效率的服務。
“皖政通”接入各單位各業務系統,集中推送各系統中的待辦事宜,各部門各業務系統待辦事務匯聚到“皖政通”統一門戶,一窗辦理,由“人找事”到“事找人”,提升辦事效率;
建設全省統一電子公文交換系統,全量互通,實現跨區域、跨部門流轉,公文秒達,有效提高政府工作人員辦文、審批效率;建設統一的智能化管理會議,規范政府日常會議管理中的會議計劃、會議方案、會議通知、會議資料、決策執行等業務,實現會前、會中、會后的一體化管控;
探索“機關內部一件事”集成協同場景,實現跨部門跨層級的在線業務協同,以流程的標準化、精細化推動機關內部運行的規范化、高效化;提供的集成開放能力,依托大數據平臺,實現跨層級、跨部門之間的數據共享、業務協同、API接口服務的統一管理和服務,實現“全域協同、全局統管”。
“皖事通辦”通過“實現全省政務信息化共建共享”、“為企業群眾提供便捷服務”和“推動部門聯動高效運行”三個方面的推進,提取優化了服務入口、應用資源、能力組件、業務應用、多元生態、評價機制等“數字政府”構建要素,在全省范圍內形成多部門聯動、跨部門協作、一體化運行的工作機制,實踐了“一地創新,全省受益”的高效創新模式,構建了上接國家、橫向到邊、縱向到底的整體性“數字政府”體系,實現“政府一個平臺推服務、群眾一個平臺找政府”。“皖事通辦”的實踐開展是我國“數字政府”建設的積極探索,有助于推動長三角地區政務一體化進程,并為其他地區建設數字政府提供示范。“數字政府”建設是一個系統、復雜、長期的過程;“數字政府”建設,要注重統籌規劃的建設思路,推進全域數字資源的統一管理和使用;要注重以人民為中心的服務理念,不斷優化改造服務流程;要注重共同推進的協同機制,打造開放包容、合作共贏的數字化發展生態體系。
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