沃家云盤常見問題

沃家云盤是什么?

沃家云盤是基于云計算技術的個人/家庭云數據中心，是一個提供文件同步、備份及分享等服務的網絡云存儲平臺。您可以通過網頁、PC客戶端及移動客戶端隨時隨地的把照片、音樂、視頻、文檔等輕松地保存到網絡，無須擔心文件丟失。通過沃家云盤，多終端上傳和下載、管理、分享文件變得輕而易舉。

沃家云盤可以干什么?

也許您總是擔心電腦里的重要資料會因為電腦故障而意外丟失？也許您總是為了保存文件，用U盤拷貝的同時還發送一份郵件給自己？也許您總是苦惱于相片太多，手機內存空間不夠用？立刻開始使用沃家云盤，一切將迎刃而解！

沃家云盤的訪問方式有幾種?

提供二種訪問方式，分別是軟件客戶端，瀏覽器訪問方式。用戶可以通過聯通沃家云盤門戶網站下載軟件客戶端，PC客戶端和Android、IOs客戶端、TV客戶端、安裝后即可使用。 http://www.wocloud.com.cn對于 Android 客戶端和 iOS 客戶端亦可從主流 Android 應用商店和 Appstore 下載安裝。

沃家云盤支持哪些客戶端?

目前暫時支持 Windows 系統、蘋果OS系統。

沃家云盤意見反饋的聯系方式是什么?

目前提供 3 種方式收集意見： 1）郵箱反饋：通過發送郵件到 hq-cuwocloud@chinaunicom.cn，為沃家云盤軟件提出您寶貴的意見和建議； 2）微博反饋：新浪微博用戶可訪問“聯通沃家云盤”新浪微博主頁： http://weibo.com/unicomwocloud，騰訊微博用戶可訪問“聯通沃家云盤”騰訊微博主頁http://t.qq.com/wo-cloud，留言為沃家云盤軟件提出您寶貴的意見和建議； 3）客戶端反饋：在設置界面上點擊“意見反饋”欄目，輸入意見和您的郵箱，點擊“確認”,即可為沃家云盤軟件提出您寶貴的意見和建議。

沃家云盤空間有多大？

答：目前，沃家云盤提供給注冊用戶的免費使用空間為500G.

沃家云盤支持上傳多大的文件？

答：免費用戶單文件最大為4G。可通過web網頁端、移動客戶端進行上傳，支持斷點續傳等.

為什么刪除了文件，在回收站里沒有看到？

答：如果文件較多，點擊回收站時可能需要等待一定的時間，建議您耐心等待。

是否支持斷點上傳？

答：目前沃家云盤的Web網頁版、移動客戶端均支持斷點續傳。目前支持文件大小為4G。

怎樣重置密碼？

答：可使用移動客戶端或登錄網頁版，進入帳號設置進行密碼重置。

群空間可以設置多少個？群空間有成員數量限制嗎？

答：普通用戶最多可設置5個群空間，每群支持200人。

智慧沃家寬帶用戶如何激活？

答：用戶通過聯通默認開通沃家云盤短信中密碼登錄web端、wap端、移動端，檢測到寬帶用戶首次登錄為用戶打開激活頁面，并要求用戶完成相關操作，設置用戶名及密碼，選擇一個綁定手機號（綁定手機號找回密碼時獲取驗證碼使用），確認完成激活，即刻使用
   手機端激活頁面：

   web端激活頁面：