看索尼如何應對“黑客入侵事件”

　　近日，索尼公司就“數據信息泄露”事件作出最新回應稱，索尼電腦娛樂公司和索尼網絡娛樂公司將開始分階段、分區域恢復 PlayStationNetwork和Qriocity的相關服務，大部分游戲、音樂和視頻服務都將重新上線。另就“此事件對索尼中國有何影響”，索尼中國昨天回應稱，由于受到影響的PlayStation Network和Qriocity網絡娛樂服務業務未在中國地區開展，“此次事件對中國消費者的影響，即使不能完全排除，也將是極為微小的。”

　　全面自檢查“黑客”

　　索尼公司昨天表示，在過去幾天內數家專業信息安全公司受邀參與系統檢查當中。索尼電腦娛樂公司和索尼網絡娛樂公司將開始為期一個星期的分階段、分區域的恢復服務工作。最初階段的服務包括：恢復在PS3和PSP系統上進行的在線游戲，包括那些需要在線認證和下載的游戲；為現有用戶接入通過PS3和PSP使用的、由Qriocity支持的“MusicUnlimited”服務；可進行賬戶管理和密碼重置；開放通過PS3,PSP和MediaGo使用的、未過期的電影租賃服務等。

　　有外媒報道稱，索尼公司聘請三家獨立機構協助調查此次黑客入侵事件。索尼昨天回應稱，公司新設首席信息安全官一職，以加強現有信息安全人員的力量。已實施到位的新的安全措施包括：增加自動軟件監控，以及配置管理以幫助防御新攻擊；增強的數據保護和數據加密水平；增強對軟件入侵、未授權訪問及異常活動模式的識別能力；增加新防火墻等。據悉，美國當地時間4月16日至17日，索尼在線娛樂系統遭黑客入侵，大約2460萬登錄用戶賬號失竊。

　　增值服務挽留用戶

　　此前受地震、海嘯及停電等影響，3月14日起索尼共有10家工廠停產。數據顯示，凈利潤同比降8.6%。

　　索尼公司“數據信息泄露”事件對索尼無疑是“雪上加霜”。為了挽留更多索尼用戶。昨天，索尼公司同時公布了一項名為“WelcomeBack”的增值服務。其中包括：所有回到PlayStationNetwork的用戶將享受30天免費的PlayStationPlus高端服務會員資格。現有PlayStationPlus會員將享受30天免費服務；由Qriocity支持的MusicUnlimited用戶(在已開展此服務的國家)將享受30天免費服務等。

　　目前，索尼公司正在與法律部門合作以追查并起訴非法入侵者。索尼公司執行副總裁平井一夫說：“這種攻擊網絡的犯罪行為不僅對我們的用戶，而且對整個行業都產生了極為嚴重的危害。這些不法攻擊行為使廣泛的電子安全問題更為突出。我們謹慎地保護用戶的信息安全，承諾用戶保護他們的個人數據安全。”

　　關于“此事件對中國用戶的影響”，索尼中國昨天回應稱，由于受到影響的PlayStationNetwork和Qriocity網絡娛樂服務業務未在中國地區開展，“此次事件對中國消費者影響，雖然不能完全排除，也將是極其微小的。”