三星打印機醫生是三星打印機官方出品的打印機檢測、診斷和故障排除程序，可以幫助您檢測三星打印機或多功能一體機的故障，并給出解決方案。
三星打印機醫生基本使用方法
下載安裝后，點擊圖中紅圈標注即語言選擇，選中“Chinese(PRS)”，軟件語言會變成中文。
點擊打印機診斷，連接上打印機，即可診斷出打印機信息，根據打印機信息，系統自動判定缺失的文件或缺少的驅動程序，點擊下載進行安裝即可。
三星打印機醫生可檢測的項目
clean up scanner 掃描頭臟，需清洗掃描頭
comm.( communication) error 通信錯誤，傳輸信號不好，可以重試一次
cover open 機器的前蓋沒有蓋好，須蓋好
cutter jam 傳真紙卡在切刀處，取出傳真紙，重新裝
disconneted 傳輸線路中斷，打其他的電話以檢查線路
document jam 文件被卡住，可能是文件沒有放對或文件太長。打開蓋取出文件蓋好蓋，重新放入文件并調整位置重新發
error code print out 打印錯誤代碼
hang up phone 掛上電話
junk mail prohibitor 禁止垃圾郵件編程
memory full 存儲器接收傳真滿
no document 沒有稿件
no response/busy/ no ans greeting 被叫號碼不對或占線，檢查號碼并重試
over temperature 傳真機溫度高
paper roll empty 傳真紙用完
printer overheated 打印機過熱
recording paper jam 記錄紙堵塞
remove document 清除文件夾紙
scanner error 掃描錯誤，清洗掃描頭
total errors 總錯誤數（文件太長）
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