隨著家政服務行業的迅猛發展,對擁有大量的客戶和家政服務人員的公司來說,如何利用信息化的管理手段減少客源流失、提高服務水平,在市場競爭中相當重要,針對這一問題,我們提供了這款軟件。
家政客戶服務管理系統五大管理模塊
1.基本信息:公司名稱、服務項目、客戶信息來源、客戶所在區域、家政服務員資料。
2.業務管理:客戶檔案登記、約見家政員、客戶簽約登記、更換家政服務人員、服務員更換及回訪查看、歷史回訪記錄查看、工作日志等。
3.財務管理:統計收家政員介紹費、統計客戶服務費、總收入。
4.查詢管理:未簽約客戶查看、未簽單家政員查看、客戶組合查詢、按合同編號查詢、合同終止客戶查詢、家政員按身份證查詢。
5.預警提示:合同到期提醒、客戶生日提醒、家政服務員生日提醒、家政員介紹費到期提醒。
家政客戶服務管理系統五大特點
1、界面友好,支持Web模式方式,支持用戶界面的修改;
2、支持用戶自己修改和調整數據窗口;
3、強大的數據處理功能,實現與其他格式的數據文件的導入與導出,支持數據到Excel、Word等多種格式輸出;
4、動態事件提醒功能;
5、無需安裝,純綠色軟件,支持單機和網絡環境。